Funktionen
Telefon
Cloud-basiertes Telefonsystem
Das integrierte Telefonsystem von Flow Office ist die perfekte Lösung für jedes Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt. Du erhältst nicht nur die Möglichkeit, direkt über Flow Office zu telefonieren, sondern kannst auch Online-Meetings mit mehreren Personen halten und so nahtlos mit Deinem Team und Deinen Kunden zusammenarbeiten.
Digitalisierung des Vertriebs
Vollständige Digitalisierung Deines Unternehmens dank integriertem Telefonsystem.
Automatische Wählfunktion
Schneller Kundenkontakt mithilfe der automatischen Wählfunktion in Flow Office.
Integrierte Dokumentationsfunktion
Halte wichtige Informationen direkt während des Telefonats fest.
Call-Center-Funktion
Übersichtliche Sammlung aller nötigen Informationen zur Vorbereitung auf Dein Telefonat.
Digitalisierung des Vertriebs
Flow Office ist das perfekte All-in-one-Tool für die Digitalisierung Deines Unternehmens. Dank des integrierten Telefonsystems kannst Du Telefonate direkt über Flow Office tätigen. Dabei kannst Du frei wählen, ob Du über Deinen PC oder Dein Smartphone telefonieren möchtest.
Vorteile
- Telefonate mit umfangreichen Funktionen
- Geräteübergreifende Kundenkommunikation
Automatische Wählfunktion
Kein langes Suchen nach Telefonnummern mehr! Alle hinterlegten Kundendaten kannst Du jederzeit in Flow Office aufrufen. Ist eine Telefonnummer hinterlegt, kannst Du Deinen Kunden mit nur einem Klick anrufen, ohne die Nummer erneut eingeben zu müssen. Damit sparst Du Zeit, welche Du für das Telefonat oder andere Betriebsprozesse verwenden kannst.
Vorteile
- Schneller Kundenkontakt
- Telefonate direkt über Flow Office
Integrierte Dokumentationsfunktion
Flow Office bietet eine hervorragende Möglichkeit, Deine Telefonate zu dokumentieren. Mit der integrierten Dokumentationsfunktion kannst Du bereits während eines laufenden Telefonats Notizen erstellen und so sicherstellen, dass alle Mitarbeiter und Kunden im Nachhinein klare Informationen über alles Besprochene erhalten.
Vorteile
- Dokumentation bereits während des Telefonats
Call-Center-Funktion
Mit der Call-Center-Funktion haben Du und Deine Mitarbeiter alle wichtigen Informationen über einen Kunden an einem Ort – von vorherigen Telefonaten oder E-Mails bis zu Kundendaten wie Adresse oder sonstige Notizen. Dadurch seid Ihr jederzeit auf das Kundengespräch vorbereitet, womit eine zeitaufwändige Gesprächsvorbereitung nicht mehr nötig ist.
Während des Telefonats lassen sich außerdem Auswertungen über den bisherigen Ablauf des jeweiligen Kundenprojektes anzeigen.
Vorteile
- Verkürzte Vorbereitungszeit
- Kundendaten übersichtlich an einem Ort
